Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Informationen

Wie lang ist ein Miettag?

Sie können Ihr Mietfahrrad morgens abholen, wenn wir unser Geschäft öffnen, und müssen es abends zurückgeben, bevor wir schließen. Ein einzelner Miettag umfasst nicht 24 Stunden, sondern nur diesen einen Tag. Zwei Miettage bedeuten, dass Sie das Fahrrad am Ende des zweiten Tages innerhalb unserer Öffnungszeiten zurückgeben.

Bitte beachten Sie: Wir haben tagsüber geschlossen (siehe unsere Öffnungszeiten), und wenn Sie das Fahrrad außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten zurückgeben müssen, müssen Sie uns dies vor Beginn der Vermietung mitteilen, damit wir eine Lösung finden können.

Wo befinden Sie sich?

Sie finden uns im Süden von Gran Canaria (Maspalomas) im Einkaufszentrum Sonnenland im Erdgeschoss. Sie können auch Google Maps verwenden, um uns zu finden.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

In der Wintersaison (Oktober-April) haben wir täglich von 08:45 - 11:30 und 15:30 - 18:30 Uhr geöffnet, auch an den Wochenenden.

In der Sommersaison (Mai-September) sind wir nur nach Vereinbarung geöffnet. Wir sind immer noch für Sie verfügbar, um Ihre Miete zu verwalten, und wir haben einen Mechaniker bereit, falls Sie Reparaturen benötigen würden.

Über unsere Vermietungen

Was deckt die optionale Schadensversicherung?

Die optionale Versicherung deckt Schäden oder Brüche am Rahmen oder an den Komponenten des Mietfahrrads ab und gilt ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Fahrrads an den Kunden bis zur Rückgabe an das Unternehmen am Ende des Mietzeitraums.

Die Versicherung deckt nicht die Haftpflicht, die medizinischen Kosten, den Diebstahl oder den Verlust des Mietfahrrads und alle anderen Kosten, die durch Schäden am Mietfahrrad entstehen. Der Mieter haftet für alle Schäden und Reparaturkosten bis zur Höhe des Kautionswertes des Fahrrads.

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Wie funktioniert das Mahle-System an Ihren eRoad-Bikes?

Wir haben einen Artikel über dieses Thema geschrieben. Lesen Sie den Artikel hier.

Vermietet ihr auch Gepäcktaschen?

Nein. Unsere Fahrräder sind Hochleistungsfahrräder, die nicht für die Beförderung von zusätzlichem Gepäck ausgestattet oder vorgesehen sind.

Vermietet ihr auch Kindersitze?

Nein, wir vermieten keine Kindersitze.

Verleiht ihr auch Kinderfahrräder?

Nein, wir haben keine speziellen Fahrräder für Kinder. Die kleinste Rahmengröße, die wir zur Verfügung haben, ist XXS und wird ab 150 cm Körpergröße empfohlen.

Vermietet ihr auch Schotterfahrräder?

Aufgrund der vulkanischen Beschaffenheit der Insel gibt es auf Gran Canaria nur sehr wenige Möglichkeiten, Schotter zu fahren. Die meisten unbefestigten Straßen haben eine Oberfläche, die besser für ein Mountainbike geeignet ist . Wenn du die asphaltierten Straßen verlässt, gelangst du tief in die Wildnis der Insel, in eine friedliche Umgebung, in der nichts zu hören ist. Wir empfehlen, das selbst einmal auszuprobieren!

Vermietet ihr auch Trinkflaschen oder Trinksysteme?

Nein, aus hygienischen Gründen vermieten wir sie nicht. Wir haben jedoch alles, was Sie brauchen, um hydratisiert zu bleiben, in unserem Geschäft zum Verkauf.

Welche Ausrüstung ist in den Leihfahrrädern enthalten?

Alle unsere Fahrräder sind mit einer Halterung für einen Fahrradcomputer, einer Handpumpe, Reifenhebern, einem zusätzlichen Schlauch und Werkzeug zur Demontage der Räder ausgestattet. Unsere Rennräder haben zwei Flaschenhalter, die Mountainbikes und E-Bikes haben mindestens einen. Unsere E-Bikes werden mit einem Ladegerät geliefert, wenn du für mehr als einen Tag mietest.

Wo kann ich mehr Informationen über Ihre Leihfahrräder finden?

Ausführliche Informationen zu jedem unserer Fahrräder findest du in der Rubrik Verleih. Wenn du die gewünschten Informationen dort nicht finden kannst, kontaktieren uns bitte.

Radfahren auf Gran Canaria

Wie ist die Verkehrskultur auf Gran Canaria?

Im Allgemeinen ist die spanische Kultur entspannter und das spiegelt sich auch im Verkehr wider. Es gibt hier nicht viele Radwege, sondern wir teilen uns die Straßen mit den Autos. Das ist meist unproblematisch, denn der Verkehr nimmt Rücksicht und lässt einem sowohl Platz als auch Zeit. Die Regel für das Überholen eines Radfahrers in Spanien ist 2 Meter, und die meisten Autofahrer respektieren dies.

Wie ist das Schotterradeln auf Gran Canaria?

Schotterradfahren ist auf Gran Canaria leider nur sehr eingeschränkt möglich. Das ist auch der Grund, warum wir keine Schotterräder vermieten, sondern eher ein vollgefedertes MTB empfehlen, um die unbefestigten Abschnitte der Insel zu erkunden.

Da die Insel vulkanischen Ursprungs ist, sind die "Schotterstraßen" rauer, als Sie es vielleicht von Nordeuropa gewohnt sind. Die meisten der unbefestigten Straßen haben eine sehr lockere und unebene Oberfläche, so dass das Risiko von Stürzen und Reifenpannen hoch ist. Mit der Unterstützung der Federung und der großvolumigen Reifen gleicht das Mountainbike das Gelände aus und bietet Ihnen ein viel besseres Erlebnis.

Wie ist das Mountainbiken auf Gran Canaria?

Mountainbiken auf Gran Canaria ist nur zu empfehlen, wenn Sie schon etwas Erfahrung haben. Wir haben nicht viele normale Waldwege mit festem Untergrund, wie Sie es vielleicht von zu Hause gewohnt sind. Da es sich um eine Vulkaninsel handelt, ist die Oberfläche meist mit losen Steinen oder größeren felsigen Abschnitten von Lavafeldern bedeckt.

Das Terrain ist staubig, heiß und manchmal gibt es keine Möglichkeit, Wasser aufzufüllen. Wir haben eine Einsteigerroute, die wir Gran Canyon nennen. Es sollte nicht Ihr erstes Mal auf einem MTB sein, wenn Sie planen, hier zu fahren.

Wie sieht es mit dem Rennradfahren auf Gran Canaria aus?

Rennradfahren ist hier einfach wunderbar. Die Insel bietet lange und schöne Anstiege. Einige Routenvorschläge finden Sie hier.

Wir würden empfehlen, dass Sie mit einem gewissen Grundlagentraining vorbereitet kommen. Es gibt einige steilere Anstiege, aber auch einige Täler, in denen Sie die Beine zum Laufen bringen und sich an die wärmeren Temperaturen gewöhnen können. Falls Ihr Partner nicht so stark ist wie Sie, können wir Ihnen ein elektrisches Rennrad empfehlen, um den Unterschied auszugleichen.

Habt ihr irgendwelche Routenvorschläge für uns?

Ja, wir laden Sie ein, unsere Rubrik "Routen" zu erkunden. Hier finden Sie herunterladbare GPS-Dateien und Vorschläge für den Straßen-, MTB- und Trail-Radsport.

Transport

Wie finde ich den richtigen Bus, um zu Ihnen zu gelangen?

Die Bushaltestelle, die unserem Geschäft am nächsten liegt, heißt "Cruce El Tablero".

Aus Richtung Osten (Gebiet Las Palmas, San Augustín, Bahía Felíz...) siehe Haltestelle 12001. Aus dem Westen (Gebiet von Mogán, Puerto Rico, Arguineguín...), siehe Haltestelle 12002.

Die Buslinien, die hier halten, sind:
1 Las Palmas de G.C. - Puerto de Mogán
5 Las Palmas de G.C. - Pya. del Inglés - Faro de Maspalomas
40 Playa del Inglés - Tablero Maspalomas
50 Las Palmas de G.C. - Faro de Maspalomas (Superfaro)
52 Castillo del Romeral - Faro de Maspalomas

Wie komme ich zum und vom Flughafen?

Wir würden Ihnen generell empfehlen, den Taxidienst auf der Insel zu nutzen. Taxistationen gibt es praktisch überall, und die Preise sind angemessen. Meistens ist es möglich, mit Karte zu bezahlen, aber fragen Sie den Fahrer, um sicher zu sein. Wenn Sie in einem Hotel wohnen, können Sie den Rezeptionisten bitten, ein Taxi zu reservieren. Die Nummer der Taxizentrale von Maspalomas lautet (+34) 928 154 777

Liefert ihr die Fahrräder an das Hotel oder die Unterkunft?

Normalerweise liefern wir keine Fahrräder zum Hotel, da Taxis und Busse auf Gran Canaria sehr günstig sind. Außerdem möchten wir unseren Kunden das beste Setup bieten, daher bevorzugen wir es, alle Werkzeuge und Zubehörteile in unserem Geschäft zur Verfügung zu haben, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie eine größere Gruppe sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit und ein Angebot zu erfragen.

Bietet ihr Flughafentransfers an?

Im Allgemeinen empfehlen wir Ihnen, ein Taxi zum Flughafen zu nehmen. Taxis sind hier sehr erschwinglich, und Sie werden immer ein Taxi finden, das vor der Ankunftshalle auf Sie wartet. Wenn Sie als Teil einer größeren Gruppe reisen, können wir Ihnen möglicherweise helfen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit und ein Angebot anzufordern.

Bietet ihr Fahrrad-Shuttles an?

Unser Servicewagen hat eine Kapazität von 8 Gästen und 10 Fahrrädern. Wir arbeiten mit Logistik- und Transportunternehmen zusammen und können für größere Gruppen auch einen Shuttle-Service organisieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit und ein Angebot anzufordern.

Wetter und Klima

Welche Kleidung sollte ich mitbringen?

Es hängt alles davon ab, wie viel Platz Sie haben. Aber im Allgemeinen ist es besser, etwas zu haben und es nicht zu brauchen, als unvorbereitet zu sein. Normalerweise braucht man hier keine Bein- oder Armlinge, aber es ist ein großer Unterschied, ob man im geschützten, sonnigen Süden an der Küste entlang fährt oder ob man auf die exponierten Gipfel in fast 2000 Metern Höhe steigt. Dort oben hat es Frost gegeben, und es könnte Schnee liegen, daher empfehlen wir, eine Weste oder Jacke sowie lange Fingerhandschuhe mitzunehmen, wenn Sie im Winter über 1000 Meter fahren.

In unserem Shop finden Sie Armstulpen, Buffs, Regen- und Windjacken, Handschuhe sowie alle anderen Kleidungsstücke, die Sie für Ihren Urlaub benötigen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie Ihre Socken zu Hause vergessen haben. Wir haben für Sie gesorgt!

Was ist Calima?

Calima (Dunst) ist das spanische Wort, das verwendet wird, um Sand oder Staub in der Luft zu beschreiben. Unter normalen Bedingungen, wenn der Wind aus Nordosten kommt, haben wir im Süden saubere Luft. Wenn der Wind aus östlicher Richtung kommt, wird die Luft beim Durchqueren der Sahara erwärmt und transportiert feine Sandpartikel mit sich. Wenn auf der Insel Kalima herrscht, steigt die Temperatur an, die Luft wird sehr trocken und es wird empfohlen, viel Wasser zu trinken und intensive Bewegung zu vermeiden. Die aktuelle Luftqualität können Sie bei IQAir einsehen.

Wie ist das Klima im Norden von Gran Canaria?

Da die vorherrschende Windrichtung auf Gran Canaria aus Nord-Ost kommt, ist der Norden dem Wetter stärker ausgesetzt als der Süden. Wenn die Regenwolken heranziehen, werden sie von den Bergen nach oben gedrückt und geben ihr Wasser ab, während der Süden meist geschützt und trocken bleibt. Wenn es im Norden regnet, kann man das meist vom Süden aus sehen, wenn die Wolken über den höchsten Bergrücken rollen und sich in den blauen Himmel verziehen.

Die Temperatur ist im Allgemeinen etwas frischer und im Durchschnitt etwa 10 Grad kühler als im Süden. Mehr Regen bedeutet auch eine höhere Luftfeuchtigkeit und mehr Vegetation. Nicht umsonst nennen wir ihn den grünen Norden mit seinen vielen Wäldern, Pflanzen und Blumen. Eine Fahrt durch den Norden ist wie eine Fahrt durch einen riesigen botanischen Garten.

Frage uns nach einer privaten Tour, wenn du die andere Seite der Insel erkunden möchtest.

Wie ist das Klima im Süden von Gran Canaria?

Im Süden, entlang der Küste, erwartet Sie ein sehr stabiles, geschütztes Klima mit 20-25 Grad, Sonne und etwas Küstenwind. Die Temperatur ist das ganze Jahr über relativ stabil, und in der Wintersaison ist unser Klima unschlagbar als das beste Fahrradreiseziel in Europa!

Allerdings können wir nicht garantieren, dass es nicht regnet. Der Höhenunterschied zwischen dem Meeresspiegel und dem Pico de las Nieves (dem höchsten Gipfel) beträgt 1949 Meter, und es kann Zeiten im Jahr geben, in denen die Temperatur in den höchsten Bergen 0 Grad erreicht. Es gab schon Winter mit einigen Schneetagen, die aber nicht lange andauerten.

Wir empfehlen, die Website El Tiempo zu nutzen, um das Wetter zu überprüfen.